正如人們所看到的，智能洗車機(jī)的普及率越來越高，出現(xiàn)的場景也越來越多，汽美店、停車場、加油站等都能看到智能洗車機(jī)的身影，而最近在青島，我們看到有不少的4S店開始引進(jìn)車友達(dá)人智能洗車機(jī)，這種現(xiàn)象也引起了行業(yè)的注意。是什么原因讓4S店愿意將人工洗車業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為智能化洗車服務(wù)？這種轉(zhuǎn)化給他們帶來了什么變化呢？
記者采訪了青島城陽區(qū)東風(fēng)日產(chǎn)專營4S店的老板張先生，他是青島第一批引進(jìn)車友達(dá)人智能洗車機(jī)的4S店，已經(jīng)應(yīng)用了半年時(shí)間，最有發(fā)言權(quán)。
提到洗車這件事，張先生首先回首了以前人工洗車的“艱難歲月”。
“洗車本身也不是我們4S店的主業(yè)嘛，是作為給客戶提供的增值服務(wù)，而且必須得有，因?yàn)閯e家都有，我們沒有也不行，就有丟失客戶的可能，以前雇傭人工洗車的時(shí)候，常常有客戶說在你們店里洗車比‘登天’還難，我知道這是吐槽我們洗車慢呢，但我們配備了6個(gè)人了，人工成本算下來一年也將近30萬，我們也想能洗快點(diǎn)、多洗點(diǎn)，對洗車工進(jìn)行了培訓(xùn)，但畢竟是人工洗，有些時(shí)間是必須需要的，否則一味地追求快，洗出來的可能就是半成品了，客戶會更不滿意，對我們店的口碑也不好了?！?/span>
在張先生看來，人工洗車就是成本高、效率低的雞肋業(yè)務(wù)，本來想著為客戶提升增值服務(wù)的，沒想到成了客戶體驗(yàn)這個(gè)服務(wù)后就不愿意再來的服務(wù)了，這樣的業(yè)務(wù)真的不留也罷。
在決定關(guān)閉洗車業(yè)務(wù)的時(shí)候，張先生在一個(gè)加油站加油時(shí)看到了車友達(dá)人智能洗車機(jī)，因?yàn)榧訚M多少油即送一次智能洗車，就體驗(yàn)了一次，雖然也排著隊(duì)洗呢，但洗一臺也就幾分鐘的時(shí)間，確實(shí)比人工洗車快多了，而且更重要的是洗的效果一點(diǎn)也不必人工差啊，這讓張先生驚喜不已。
于是，他迫不及待地和加油站的老板攀談起來，令他沒想到的是，這臺智能洗車機(jī)竟然是車友達(dá)人公司“免費(fèi)”送的！
這更引起了張先生的興趣，自己現(xiàn)在的人工洗車業(yè)務(wù)成本高、效率低，但竟然還有“送”洗車機(jī)這種好事？
經(jīng)過詳細(xì)了解，張先生發(fā)現(xiàn)這“送”的智能洗車機(jī)是真香啊，也想著能送他一臺就好了！
加油站老板說，這是目前車友達(dá)人推的“車友快洗”全新業(yè)態(tài)模式，旨在一站式解決4S店、加油站的洗車服務(wù)。
在該業(yè)務(wù)模式下，車友達(dá)人承諾4S店、加油站日洗車輛達(dá)到80輛+，即免費(fèi)送一臺洗車機(jī)和洗車專業(yè)服務(wù)人員，承接所有洗車需求服務(wù)，打造4S店的快洗品牌標(biāo)準(zhǔn)店。而4S店只需提供符合條件的場地，承擔(dān)店鋪水電費(fèi)用以及設(shè)備押金、洗車合作費(fèi)即可。
張先生算了一下，通過“車友快洗”模式，自己的店一年至少可以減少64000的成本，這些也都將成為自己的利潤啊。
目前，車友達(dá)人智能洗車機(jī)已經(jīng)在張先生的4S店運(yùn)營半年時(shí)間了。張先生說：“已經(jīng)有不少客戶主動和我說應(yīng)該早點(diǎn)引進(jìn)洗車機(jī)，這比人工洗車不知道強(qiáng)多少倍?！倍鴱埾壬粗度肷?、口碑好的智能洗車機(jī)業(yè)務(wù)也在心里笑
